Terug

Welkom op onze Klantenservice

Tel: 085 401 9164

Meestgestelde vragen

  1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
  2. Ik ben mijn wachtwoord vergeten op Leidingshop?
  3. Ik heb een spoedbestellingen?
  4. Levert Leidingshop in België?
  5. Ik heb een verkeerd artikel besteld, wat nu?

Doe het zelf

  1. Uw zending volgen
  2. Zelf aangeven wanneer de bestelling geleverd word
  3. Vragen per telefoon
  4. Leidingshop account aanmaken
  5. Producten zelf afhalen

Levering

1. Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland & België hanteren wij de volgende tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag.
De verzendkosten zijn voor alle betalingsmogelijkheden gelijk.

Pakkettendienst 

GRATIS levering vanaf € 50,- incl. BTW voor Nederland & België

Voor orders onder de € 50,- incl. BTW vragen wij porto- / behandelingskosten à € 6,50 incl. BTW.
 

Vervoersdienst 

GRATIS levering vanaf € 200,- incl. BTW voor Nederland & België

Voor grote & breekbare producten hanteren wij de volgende verzendkosten.
Orderbedrag tot en met € 200,- incl. BTW vragen wij porto- / behandelingskosten à € 14,95,- incl. BTW.

Bij elk product op in de webshop staan de verwachte verzendkosten. Als u meerdere artikelen wilt bestellen, dan vindt u in het winkelwagentje de totale (eventuele) verzendkosten.
Wij hanteren de verzendkosten over de gehele bestelling.
 

2. Levertijd

Bij elk product in de webshop staat de te verwachten levertijd.
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur zijn besteld de volgende werkdag uit te leveren.

Mits op voorraad worden alle producten binnen de aangegeven levertermijn bij u uit geleverd.


Spoedbestellingen

Neem voor spoedbestellingen contact op:

Nederland: 085-401 9164

België: 0031-85 401 9164 

 

3. Uw zending volgen

U wordt op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling via uw mailadres.

 
Pakketdienst 

Pakket-artikelen worden door DPD pakketdienst verzorgd.

De voordelen van DPD:

  • FlexDeliveryService informatie over uw leveringsdag en tijdvenster van de bezorging.  
  • U kunt de bezorgdag en afleveradres aanpassen tot een dag voor de levering.
  • Mogelijkheid om uw pakket te laten bezorgen in de vele DPD Parcelshops.

 
Vervoersdienst 

 Vervoers-artikelen worden door externe vervoersmaatschappijen bij u geleverd.

 

4. Afleveradres

Als u uw artikelen op een ander adres bezorgd wil laten worden, kunt u dat aangeven bij het invoeren van uw bestelling.
 

5. Zelf aangeven wanneer de bestelling geleverd word

Het is mogelijk om aan te geven op welke dag u de bestelling geleverd wilt hebben. voer uw gewenste leverdag in, in uw winkelwagen.
 

6. Levering naar België

Bij Leidingshop kunt u eenvoudig bestellen vanuit België.
De levertijd & verzendkosten zijn gelijk aan die van Nederland, Het BTW tarief voor particulieren blijft 21 %


Indien u zakelijk besteld wordt het BTW 0% tarief gehanteerd. Na verificatie van uw bestelling en BTW – nummer
ontvangt u van ons een BTW 0% factuur.

Kies voor bovenstaande optie bij uw betaling "in overleg"